DELL 笔记本经典故障

天诚许东辉

1 DELL D600、500M 的笔记本在国外销的比较多，国内也比较常见，也是dell 曾经销量最

大的机型之一！出现故障返修的机器较多，主要是设计、料件和用户使用不当造成的，

  1、电源接口（JDCIN1 ）接触不良

   此电源接口出现问题可造成插上电源不开机也不充电，料件的品质原因

  2、客户在使用中误将电源接口插入串口（实际遇到很多)

    有很多客户在插电源接口的时候很容易插进旁边的串口（JCOM1）里，造成19v 直接串入主板内的接口电路，轻则com  口不能使用，直接更换u29                       （MAX3243 ）就可以了；严重的可造成不开机，这就需要更换USIO1                 （LPC47N254 ）了。系用户使用不当造成，根本原因是设计的接口布局不合理造成

  3、不开机，开机片上的三个指示灯闪几下,就关机了拿到这样的机器，首先可以测一下Q196的第2pin 对地电阻就知道了，红表笔接地，原则上小于1.0k 以下就可以判断是网卡芯片u127  的pin   A14open（虚焊）造成的，直接加焊这个BGA  就可以了，客户经常在插拔网线和USB  时用力不均所系，根本原因是网卡芯片布局不合理造成

  4、不能充电

先更换电源适配器试试，有时可以解决。

如故障依然，首先要检查mini pci  网卡下面的D108 有无烧坏，可用万用表检测；如果在刚开机时画面有提示（不能正确识别电源适配器），这就需要更换USIO1. D108、L77。分析：

电源接口接触不良造成19v 直接串入电源适配器识别信号（PS_ID ）造成。

D600 不充电维修：一般的是SMSCIO 坏了，导致不能充电，量MAX1645 上电感的电压大约为3。5V 左右，因为SMSCIO 为1645 芯片的控制芯片。还有可能为电源口的电感和MINPCI 的D108 坏所致

  5、插上电源，适配器上的指示灯就灭了

    此故障为常见，系主板供电部分short 造成，检查起来相对容易些，重点检查Q90，多

为Q90 pin4 open 造成，其次查PQ4、PQ5、PQ8、PQ9

  6.戴尔D600 不认网卡，加焊一下网卡就OK。

7 用电池能开机，用电源不能开机：

一般的为电源口的保护隔离管Q99  坏所致，还有可能为四个脚的电感虚焊所致，因为用电池能开机说明主机大部分电路是正常，只能是保护隔离电路出现故障

2 .DELL 6400 开机3 灯一起亮大约3 秒后一起灭~直接重插下内存槽解决~

3、DELL D800 本本，开机后诊断卡跑2E？

※维修方法：跑2E  内存过不了，估计是Bios 资料有问题，（DELL D800，D600 机型不跑内存，很有可能是南桥不良而引起的）刷新BIOS 后OK。

4.DELL 机器C610 通病

C610  的通病与C640  类似。如果用电池的时候能开机。插适配器时不能开机。此故障为保护隔离的保险电感虚焊引起

5. 一：机型：DELL       LS  同类机型：DELL L400 2100          故障现象：开机后屏幕无显

检测结果：主板显卡外围部分输出电路开关信号失效。后级电路对地短路

处理方法：更换相应受损芯片及电容，测机OK ！

导致原因：主板电路元件老化

二：

机型：DELL 500M     同类机型：D500/D600        故障现象：不开机，插外接电源电源保护

检测结果：系统供电高端管击穿。

三：

机型：DELL D610        故障现象：不开机

检测结果：测电源管理芯片SMSC 无3.3V 待机电压，测此3。3V 对地阻值20 几欧，明显偏低，正常应400 多欧姆，更换电源管理芯片后3。3V 正常，开机OK。

四：

机型：DELL C640        故障现象：适配器灯亮一下即灭

检测结果：这种现象说明主板有短路现象，测适配器对地阻值正常，查CPU 高端管击穿，

更换后开机正常。

                    故障现象：上电正常，无显示

分析结果：拆机未看见主板有任何零件外观问题，量CPURST#正常，装CPU，内存，按开

机键，无显示。系统不开机之典型现象，换槽重插内存,LCD 显示正常，见此心里十分有底，

用DDR2（本人设计自用）之阻值卡插入原内存槽，量测相关信号阻值，MD22 跟MD24

居然短路，两线之间阻值居然为0，细看内存槽，无问题，断言北桥坏件。

修复动作：更换北桥 （945GM）66k

修复结果：插入两根内存，用可变直流电源给主板上电，开机上电显示正常，跑DELLDIAG

官方诊断程序，末见其它异常，装机完成后，100 次冷热DOS 全自动启动实验结果均正常。

（热启动：透过程序控制CPURST#或INIT#   让其发出RST#信号，使机器重走一遍POST

流程。冷启动：透过程序控制 SUS_ON 信号，包括POWER_SEQUENCEING                       之上电过程，类似于按下POWER_SW#，呵呵，相信没有任何一位朋友愿意守着机器开关100 次啦，所 以只有批处理了 ）。

6.DELL D820 笔记本维修--  无法从硬盘引导进系统

故障描述:机器无法从硬盘正常引导进入

分析过程：用 软驱能引导机器进入DOS，键入DEBUG，进入DEBUG 调试状态，输入设备以及厂商ID 01D4 0128H，Call  BIOS 调用，BIOS   返回值指示系统能找到硬盘 控制器，至此排除南桥Controller 以及此部份供电问题，拆机换另一块DOS 启动硬盘，仍旧不能顺利引导进入DOS，用电表量测PCI-E 传输总线对，量测一电容值为100ohms,  理论上无值。即可判定电容问题。

7.DELL D600 笔记本不开机

故障现象：接电源按开机键无反应

分析过程:

    1.  送来机器后，不开机状态下用专用维修Power   Supply插入主板电源输入端， 电流10mA,1 分钟后按开机键观察Power   Supply输出电流，20mA 后回到10mA,  此表明所述的不开机问题确实存在(PS:  用这种power Supply 时正常情况下，按开机键电流会讯速上升到1A 以上当有显示时）。

    2. 拆机取出裸板，插上电池，用可变电源供电，电流仍为10mA,  此时量测相关控制信号，透过SM BUS 波形表明系统能准识别电源存在，按开机键时，5V 无输出，3V 正常

    3.  检查控制芯片MAX1632 相关信号，5V Buck电路PWM输出不正常，推定MAX1632

失效

8.  关于D400,500,505,600 通病

这几款机子都有，不开机；不充电现象的通病

首先，一种是开机无反应19V 主电压没输入是电源口一电感虚焊；或是开机闪黄灯，中间

闪等一般都是内存槽虚焊；开机三个灯猛闪是网卡虚焊。

再次，开机无反应，插电流表有短路现在（0.7~0.9)的样子，那么说明mini 插槽边上三极管

被击穿， 换之还短路BIOS 很有可能烧坏 ，换之还不行南桥坏（一般烧严重的都坏）

再次，开机正常不充电，I/O 坏或电源问题。

9. D600 通病，D600 不充电维修：

一般的是SMSCIO 坏了，导致不能充电，量MAX1645 上电感的电压大约为3。5V 左右，

因为SMSCIO 为1645 芯片的控制芯片。还有可能为电源口的电感和MINPCI 的D108 坏所致。

D600 用电池能开机，用电源不能开机：

一般的为电源口的保护隔离管Q99  坏所致，还有可能为四个脚的电感虚焊所致，因为用电

池能开机说明主机大部分电路是正常，只能是保护隔离电路出现故障。

D600 按开关键，三灯一闪就灭：

一般为网卡控制芯片U27 虚焊所致，故障原因是由于插USB 或网卡用力不均造成的，加焊 这芯片即可，U27 是网卡芯片是BGA 的

10. DELL4151 开机掉电通病

更换I/O 上方U45 三条腿的管子，这是4150 的通病，已经碰到过两台了，此管不能用相似的代替，很难找到一样的。一位高深的师父教我一个办法，在废主板上找一个103  的10K

电阻，一个普通贴片电容，一个二极管正向一百多欧的。把二极管正极分别于准备好的电阻，

电容焊在一个点上，剩下三端，电阻接上脚，电容接左脚，二极管负极接右脚，注意做好绝

缘就OK 了。（短接下上脚跟右下脚即可）

11. DELLD510 通病

故障现象是不能用外接电源不能开机，使用电池可以正常开机，用万用表测量电源适配器

19.5V 正常，然后插上电源检测FL2D 的第2 脚，电压为19.4V 属正常，逐步顺着电路往下走，发现FL2  的第3 脚电压就只有6.3V  了，我想电压怎么一下子就变的那么低?只有两种可能，要么是后级有短路，要么就是FL2  元件损坏或接触不良，我是先检查后级的电路，没有发现短路，然后回过头来认真的把目标瞄准在MOS 管PQ5  电路前级，看看前级也没有几个元件，于是就对FL2 进行加焊了一下，通电检测电源19.5V 过来了，心理一下就放松了，后面接到的两台同型号的同故障的笔记本我打开就直接加焊即可决绝问题。

12.DELL D610 D620 D630 DELL 1210 1400  这几款机器显存或显卡芯片容易出问题，要重做BGA，可解决。

13.  一台DELL D600 整机 芯片组:  北桥82855PM  南桥82801DBM  显卡:ATI 9000

故障现象:进系统后,触摸板的鼠标键头在系统里面自己乱跑.

维修:像这种故障的话,一般都是电容或排容漏电引起的,把触摸板接口旁边的滤波排容拆掉

后,重新进系统,鼠标不在乱跑,也非常听使换,故障清松排除.

14.  一台DELL    D610  整机      芯片组:北桥 828015PM         南桥 82801FBM      显卡:ATI X300

故障现象:不触发

维修:拆机实例主板没有短路现象:插上可调电源,按触发开关,电流没有任何变化,用示波器打

CE 和南桥波形正常,但是用手用力压EC 芯片就可以正常触发显示了,怀疑是EC 芯片空焊了, 把它取下重新植珠做上一遍之后一切OK

    一台DELL D610 整机         芯片组:北桥82915GM        南桥82801FBM

故障现象:不触发

维修:此机器用采用LDO 做待命电压,待命也产生了,IO和南桥工作条件也都正常了,还是不触发,怀疑是IO 坏掉了,因为DELL 机器不触发不冲电,IO 坏是通病,换一个新的IO 一切OK.

15.  一台DELL    X300 整机 芯片组:82855GM        南桥82801DBM

故障现象:加电不显

维修:拆机实测,在MINIPCI 槽上打波形,波形显示为不过内存,此板CPU 和内存都是板载,怀

疑是内存颗粒虚焊引起的,加焊内存颗粒之后,反复开机,发现还是有时候不能显示,为了稳定,

于是把CPU 和北桥全部取下重做,重做之后接屏正常显示.这样的话就比较稳定,反修率也低

16.  一台DELL 630M 整机 芯片组:82915GM            南桥82801FBM

故障现象:不触发

维修:将机器插上可调电源,待机0.00,按触发开关,触发到0.01,就不动啦,拆机,用数字表量各电

感对地阻值,发现5V电感完全对地,把电感断开,判断为负载短路,首先就把给它滤波的大黄SE 电容拆掉,阻值就正常啦,就是这颗电容坏掉,引起保护了,接屏正常显示。

17、DELL D610   笔记本屏暗,无显

分析：有这么几种可能，1。屏坏；2。高压板故障；3。灯管故障；4。屏线故障。

解决:  屏乍一看是无显,可仔细观察是有字的影子,  接外接显示器正常。

大体判断为屏无背光 。

开壳,  经量测主板输入到高压板的电压5V 正常,用高压棒测量高压板输出电源为0，

判断为高压板的故障。

本来想更换高压板就此完事，可客户一再请求说要帮他省点钱，修高压板。

没办法，想想自己没钱花的时候的确痛苦，修吧。

用示波器查看振荡波形正常，但次级没输出， 看高压变压器线圈次级断路，

算了，估计客户连个变压器都不舍得换，

拆变压器，找到断点，用热缩管包好，重新绕好变压器，

装机后，一切正常。

pengcheng4989

支持下              

xyd

谢谢楼主   

修海无崖

好资料就要顶一个

jack_xyx

好贴  支持下

hgh5643

楼主分享的都是好经验

luxiaoyu8x

好里资料，谢谢分享

hgh5643

都是比较经典的案例，顶

jasonwang

相当厉害啊，有图纸不？

东方明珠

无私奉献，让大家多条思路少走弯路。